Palautuskäytäntö

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä sähköpostitse viimeistään 14 päivän kuluttua tilauksen vastaanottamisesta.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä osoitteeseen tonttupoppoo@gmail.com. Liitä peruuttamisilmoitukseen mukaan yhteystietosi sekä tilinumerosi.

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viimeistään 7 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. 

Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle. Asiakas palauttaa tuotteen omalla vastuullaan. Palautettavan tuotteen on oltava siinä kunnossa kun sen on ostaja vastaanottanut.